1、为了建立公平健康的投诉环境，请依法、据实发布投诉内容，不要填写虚假投诉信息。不得捏造事实、诬陷诽谤他人、泄露他人隐私。
2、已经发布的投诉无法删除、撤销。投诉方不得利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题。被投诉方不得以“删除、撤销投诉”为前提条件解决投诉方所投诉问题。一经发现有类似行为，平台将对投诉双方做出严肃处理。
3、所有网络用户，不得复制、发布、传播含有下列内容的信息：危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；宣扬邪教和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；其他含有法律、行政法规禁止的内容。
如果您违反以上条例，平台有权作出处罚，情节严重的平台会公开曝光投诉人的相关身份信息。

1、平台为投诉方与被投诉方搭建沟通的桥梁，不干涉双方沟通结果。平台会积极携手各方更好的解决问题，但作为非主管部门，无法承诺一定会解决消费者的投诉问题。
2、为避免泄露个人隐私信息，请不要在公开发布的内容填写个人信息，请将联系方式、银行卡号、身份证件等填写在隐私内容区。以防骗子假冒身份对您行骗。
（同意本协议视为知悉并同意：如由于用户自己公开隐私信息造成的相关损失，由用户自身承担。）
3、请填写真实联系方式。便于被投诉方及时与您取得联系，平台及时向您告知投诉进展。
4、填写投诉信息时，请注意严谨措辞，不要填写不文明用语。用词不当平台可能不会通过审核。
5、为便于被投诉方回应，请提供准确的被投诉方名称、与投诉相关所必需的地址、订单号、账号等信息。
6、发布投诉时建议提交有合法来源的图片、音频、视频，作为投诉最关键的证据。
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